個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

奈良登美ヶ丘ハートクリニック(以下、「当クリニック」とします)は、患者様および関係者の個人情報の重要性を深く認識し、その保護を事業活動の基本と位置づけております。個人情報保護に関する法令、ガイドライン、その他の規範を遵守し、以下の方針に基づき個人情報の適切な取り扱いに努めます。


作成:2025/08/01

  1. 個人情報の取得について

    当クリニックは、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。 患者様の個人情報(氏名、生年月日、住所、連絡先、保険情報、既往歴、現在の症状、検査結果、処方内容など)は、医療提供に必要な範囲で、利用目的を明確に特定し、ご本人に通知または公表した上で取得いたします。

  2. 個人情報の利用目的について

    当クリニックが取得した個人情報は、以下の目的のために利用させていただきます。

    • 医療提供のため
      • 当クリニックでの医療サービスの提供
      • 他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
      • 他の医療機関等からの照会への回答
      • 患者様の診療のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
      • 検体検査業務の委託その他の業務委託
      • ご家族等への病状説明(事前にご本人への確認を原則とします)
      • その他、患者様への医療提供に関する利用
    • 診療費請求のための事務
      • 当クリニックでの医療・介護・労災保険、公費負担医療に関する事務およびその委託
      • 審査支払機関へのレセプト提出
      • 審査支払機関または保険者からの照会への回答
    • 当クリニックの管理運営業務のため
      • 会計・経理
      • 医療事故等の報告
      • 当該患者様の医療サービスの向上
      • 医療の質の向上を目的とした院内症例研究
      • 学生の実習への協力
      • 外部監査機関への情報提供
    • その他
      • 企業等から委託を受けて行う健康診断等における、企業等へのその結果の通知
      • 医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談または届け出等
      • 法令、行政上の指導、通知等に基づく対応
      • お問い合わせへの対応
      • 重要なお知らせなど必要に応じたご連絡

    【付記】 上記のうち、他の医療機関等への情報提供について同意しがたい事項がある場合には、その旨お申し出ください。お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。これらのお申し出は後からいつでも撤回、変更等することが可能です。

  3. 個人情報の安全管理について

    当クリニックは、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。これには、以下の内容を含みます。

    • 組織的安全管理措置:個人情報保護に関する責任者を置き、個人情報保護体制を整備し、従業者への監督を行います。
    • 人的安全管理措置:従業者に対し、個人情報の適切な取り扱いに関する教育・研修を実施します。
    • 物理的安全管理措置:個人情報を取り扱う区域の管理、機器および電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人情報の削除および機器、電子媒体等の廃棄を行います。
    • 技術的安全管理措置:個人情報へのアクセス制限、アクセス者の識別と認証、不正アクセス防止、情報システムの監視などを行います。
    • 外的環境の把握:個人情報を取り扱う国・地域の個人情報保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。
  4. 個人データの第三者提供について

    当クリニックは、法令に定める場合を除き、個人データを事前にご本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。 ただし、以下の場合は、必要な範囲で個人データを第三者に提供することがあります。

    • 上記「2. 個人情報の利用目的について」に掲げる利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報保護法その他の法令に基づき許容される場合
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 委託先の監督について

    当クリニックは、個人データの取り扱いを外部に委託する場合、委託先に対して厳正な調査を行い、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

  6. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等について

    当クリニックは、ご本人から保有個人データの開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合には、個人情報保護法の定めに従って適切に対応いたします。ご請求の際は、ご本人確認のために必要な書類のご提出をお願いする場合がございます。

  7. 匿名加工情報および仮名加工情報の取り扱いについて

    当クリニックは、個人情報保護法に基づき、特定の個人を識別できないように加工した匿名加工情報または仮名加工情報を作成し、利用することがあります。これらの情報を取り扱う際には、法令に従い、適切な安全管理措置を講じます。

  8. プライバシーポリシーの変更について

    当クリニックは、個人情報保護に関する法令等の変更や、医療サービスの改善、その他必要に応じて、本個人情報保護方針の内容を適宜見直し、改善を図ります。変更後の個人情報保護方針は、当クリニックウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

  9. お問い合わせ窓口

    当クリニックの個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、開示等のご請求は、以下の窓口にて承ります。

    奈良登美ヶ丘ハートクリニック
    〒631-0003
    奈良県奈良市中登美ケ丘1丁目793番36号
    電話番号:0742-41-1111
    受付時間:平日 午前9時~午後6時30分(休診日を除く)